Política de Privacidad

Última actualización: Febrero 2026

1. Introducción

Bienvenido a Oli (“holaoli.mx” o “el Servicio”). En Oli, respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información cuando interactúa con nuestro asistente de educación financiera a través de WhatsApp.

2. Información que recopilamos

Para brindar el servicio de registro de gastos y presupuestos, recopilamos la siguiente información:

• Información de Identificación: Su número de teléfono (utilizado como ID de usuario único para vincular sus registros).
• Información Transaccional: Los datos financieros que usted nos envía voluntariamente a través del chat (ej. montos, categorías de gastos, descripciones).
• Metadatos: Registros técnicos de las interacciones (fecha y hora de los mensajes).

3. Uso de la información

Utilizamos sus datos exclusivamente para:

• Registrar y organizar sus finanzas personales en su base de datos privada.
• Generar reportes de saldo y resúmenes de gastos solicitados por usted.
• Proveer contenido educativo y consejos financieros basados en sus hábitos.
• No vendemos, rentamos ni compartimos su información personal con terceros para fines comerciales o publicitarios.

4. Proveedores de Servicios y Tecnología

Para operar, Oli funciona integrando varias tecnologías. Al usar el servicio, usted reconoce y acepta que sus datos serán transferidos y procesados por los siguientes proveedores de infraestructura:

Twilio Inc.: Proveedor de la interfaz de mensajería (WhatsApp Business API).

Make (Celonis Inc.): Plataforma de automatización que actúa como orquestador, procesando la lógica de sus mensajes y conectando los servicios.

Google (Google Sheets/Cloud): Utilizado para el almacenamiento seguro y administración de su base de datos transaccional.

Meta Platforms, Inc.: Al utilizar WhatsApp, el servicio también está sujeto a las políticas de privacidad inherentes a dicha plataforma.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas razonables para proteger su información contra acceso no autorizado.

Sin embargo, recuerde que ningún método de transmisión por Internet o mensajería móvil es 100% seguro.

6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a solicitar la eliminación de su historial y sus datos de nuestros registros en cualquier momento. Para ejercer este derecho, envíe un correo a [email protected]

7. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política o el manejo de sus datos, puede contactarnos a través del siguiente correo: [email protected]